一，基础要求 会用电脑，会用Excel基础应用 二，工作时间安排 坐班时间早8晚5 手机24小时在线，客服接待时间早9至晚9，临时挂起或离线前需告知 三，工作内容 1，打印快递单，打包发货 2，基础日常客服答疑 3，要求100%答复，无法****时间答复的问题，可回复好的、稍等、等类似短语，切记永远客服**后一句话 4，售后留底跟进，表格内保留客户信息受理时间，补发或解决后标记已处理以及处理时间 5，与快递对接，及时联系快递拦件，退件等。 薪资待遇：试用期100/天，转正之后月工资3300，200全勤，2天公休。
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